Eliminación inmediata desde la app
- Abre MiTandita e inicia sesión.
- Entra a Mi perfil.
- Selecciona Cuenta y privacidad.
- Pulsa Eliminar cuenta permanentemente y confirma.
Esta es la opción más rápida porque verifica tu identidad mediante tu sesión activa.
Qué se elimina
La eliminación comprende las credenciales de acceso, el perfil y los datos personales asociados almacenados por MiTandita. Para no cambiar posiciones, rondas, saldos o información perteneciente a otras personas, los lugares y pagos históricos dentro de tandas compartidas permanecen anonimizados bajo el nombre “Cuenta eliminada”.
Antes de eliminar: una suscripción de Apple App Store o Google Play no se cancela automáticamente al eliminar la cuenta. Abre Cuenta y privacidad → Administrar o cancelar suscripción y cancela primero si no deseas otra renovación.
Solicitud sin acceso a la app
Si ya no puedes iniciar sesión, envía la solicitud con el mismo correo de tu cuenta. Verificaremos la titularidad antes de eliminar datos. La solicitud se procesará en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legítima de conservación.
También puedes escribir directamente a mitandita7@gmail.com.